用語解説
WFM（Workforce Management）
従業員の労働負荷を分析して人員配置を適切に行うことで、サービスの質と人件費抑制の両立、
あるいは法令順守を図る手法。コールセンターなどでよく用いられる。
IT
- aaS（EaaS; Everything as a Service、XaaS; X as a Service）
- 生成系人工知能（生成系AI、Generative Artificial Intelligence）
- 量子技術
- NFT（Non-Fungible Token）、非代替性トークン
- RPA
- フィンテック（Fintech）
- インダストリー4.0
- ERP ( Enterprise Resource Planning )
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- CRM ( Customer Relationship Management )
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- SCM ( Supply Chain Management )
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- VoIP ( Voice over Internet Protcal )
- 3PL ( 3rd Party Logistics )
- IPv6 ( Internet Protcal version 6 )
- CPFR ( Collaborative Planning Forecasting and Replenishment )
- ITS ( Intelligent Transportaion System )
- MRO ( Maintenance Repair & Operation )
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- BPO ( Business Process Outsourcing )
- ナレッジマネジメント
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- CTI ( Computer Telephony Integration )
- CAE ( Computer Aided Engineering )
- DWH ( Dataware House )
- IT経営
- DM ( Data Minning )
- 攻めと守り
- eMP ( e-Marketplace )
- 効率化と高度化
- SIPS ( Strategic Internet Professinal Service )
- BPR ( Business Process Reengineering )
- EAI ( Enterprise Application Infomation )
- ITガバナンス（ IT governance）
- SEO（search engine optimization）
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- メタデータ管理
- フィルタリング規制
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- 仮想化技術
- メタバース
- WFM（Workforce Management）
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グローバリゼーション
- 2025年問題
- 海外直接投資（FDI: Foreign Direct Investment）
- アブラハム合意
- オフショアリング（offshoring）、オンショアリング（onshoring）
- BRICS
- セキュリティ・クリアランス（security clearance）
- アメリカのサプライチェーン強靭化策（インフレ抑制法とCHIPS法）
- 中国製造2025
- ビッグ・テック規制
- 経済安全保障
- コーポレートガバナンス
- コンプライアンス
- ビジネスエシックス
- マルコムボルドリッジ賞
- 日本経営品質賞
- ISOシリーズ
- シックスσ
- グローバルスタンダード
- ストックオプション
- ＳＯＸ法
- ＡＳＴＤ
- ISO22000
- ＳＯＸ法
- ＡＳＴＤ
ソーシャル
- ニューロダイバーシティ
- DEI＆B
- エシカルサプライチェーン
- ベーシックインカム（Basic Income）
- グリーンウォッシング（ greenwashing ）
- SDGs
- 社会起業家
- ＣＳＲ(Corporate Social Responsibility)
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- ＳＶＰ（Social Venture Partners)
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ビジネスモデル
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- Fits（Customer Problem Fit、Problem Solution Fit、Solution Product Fit、Product Market Fit）
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- ビジネス構造(ビジネススキーム)
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マーケティング
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- 世代マーケティング（ミレニアル世代、Z世代など）
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リーダーシップ
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- リーダーシップ論トレンド
- ドラッカーのマネジメント定義〜価値創造型リーダー
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- コーポレートプロフェッショナル
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- 戦略リーダー
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- コーチング
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- ファシリテーション
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人事
- 就職氷河期世代
- 静かな退職（quiet quitting）
- 役割等級制度
- カークパトリック（4段階評価法
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- ワークライフインテグレーション
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- ハイブリッドワーク（Hybrid work）
- レジリエンス
- デジタル人材
- ビジョンボード
- リスキリング（リスキル）
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- ボランティア休暇
- 確定拠出型年金
- 人材開発プログラム体系
- OJTとOff-JTと自己啓発
- ワークアウト
- e-Learning
- モラールサーベイ
- 多面評価
- エンプロイアビリティ
- アウトプレースメント
- 年功主義/能力主義/実績主義/成果主義
- 目標管理制度(MBO)
- あるべき人材像
- 複線型人事制度
- 職能資格制度
- ワークシェアリング
- ミッショングレード
- カフェテリアプラン
- ワーク・ライフバランス
- リテンション
- メンタリング
- 401kプラン
- 403bプラン
分析手法
- コア・コンピタンス分析
- ロードマップ分析
- 課題ツリー分析
- ソリューションツリー分析
- ビジネスシステム分析
- 7S分析
- PPM分析
- アンゾフの市場×商品分析
- ABC分析
- RFM分析
- PLC分析
- 3C分析
- ターゲットセグメンテーション分析
- 4C分析
- ライフスタイル分析
- ビジネスヒエラルキー分析
- カスタマープロファイリング分析
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- カスタマーシナリオ分析
- SWOT分析
- マネジメントシナリオ分析
- 4P分析
- バリューエンジニアリング
- バイアブル・ビジョン
- ＢＩ（ビジネスインテリジェンス）
- GIS
- TRIZ
情報収集
- ハイプ・サイクル（hype cycle）
- インターナル・マーケティング
- メディア・リテラシー
- 景気動向指標
- OSINT（Open Source Intelligence）
- アンラーン
- プライマリーデータ
- アンケート調査
- インタビュー調査
- 1000の烏合の衆より1の先行者
- 生声
- 競合調査
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- 生活者調査
- チャネル調査
- 店頭調査
- プロファイリング
- CS調査
- モラールサーベイ
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- テストマーケティング
- セカンダリーデータ
- 仮説検証サイクル
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- VOS（Voice of Supplier)
- 仮説力
- SMO
- RSSフィード
- ソーシャル・エンジニアリング
- フィッシング
- スニファリング
- 環境情報収集手法(センサネットワーク)
- SBM
- 検索エンジン
- Feed
戦略論
- 両利きの経営（ambidexterity）
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- オープンイノベーション
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- ポジショニング論
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