用語解説
ベストプラクティス
ベストプラクティスとは、ビジネスにおける「最適なる実践」のこと。どんなビジネスにも、一定の成功法則なるものがある。その要点のことをKFS(キーとなる成功要因)と呼ぶ。このベストプラクティスから得られたKFSを、いかに自社版にアレンジし、実践するか(要するに、うまく「取り入れる」)どうかが、ベストプラクティスの最大のポイントである。
ベストプラクティスは、単にビジネス全体を真似るのではなく、ビジネスプロセス、組織構造、人事評価、開発体制、営業、企画、ビジョン構築など、実践ケースから、さらにブレイクダウンした具体的な要素を分析することが重要だ。
IT
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- ISO22000
- ＳＯＸ法
- ＡＳＴＤ
ソーシャル
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ビジネスモデル
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- リモデル
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マーケティング
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人事
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- 人材開発プログラム体系
- OJTとOff-JTと自己啓発
- ワークアウト
- e-Learning
- モラールサーベイ
- 多面評価
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- アウトプレースメント
- 年功主義/能力主義/実績主義/成果主義
- 目標管理制度(MBO)
- あるべき人材像
- 複線型人事制度
- 職能資格制度
- ワークシェアリング
- ミッショングレード
- カフェテリアプラン
- ワーク・ライフバランス
- リテンション
- メンタリング
- 401kプラン
- 403bプラン
分析手法
- コア・コンピタンス分析
- ロードマップ分析
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- ソリューションツリー分析
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- PLC分析
- 3C分析
- ターゲットセグメンテーション分析
- 4C分析
- ライフスタイル分析
- ビジネスヒエラルキー分析
- カスタマープロファイリング分析
- ５Ｆ分析
- カスタマーシナリオ分析
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- 4P分析
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- GIS
- TRIZ
情報収集
- ハイプ・サイクル（hype cycle）
- インターナル・マーケティング
- メディア・リテラシー
- 景気動向指標
- OSINT（Open Source Intelligence）
- アンラーン
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- アンケート調査
- インタビュー調査
- 1000の烏合の衆より1の先行者
- 生声
- 競合調査
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- 生活者調査
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- 店頭調査
- プロファイリング
- CS調査
- モラールサーベイ
- ブラインドテスト
- テストマーケティング
- セカンダリーデータ
- 仮説検証サイクル
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- SBM
- 検索エンジン
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戦略論
- 両利きの経営（ambidexterity）
- KSF(Key Success Factor)
- オープンイノベーション
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