マーケティングのノウハウ・ドゥハウ

標準プログラム

• AM

  PM

• Day1

  ■オリエンテーション・自己紹介
  
  1. マーケティング思考とは？
  　・マーケティングとは？
  　・ヒット、ロングセラー商品からマーケティング思考を考える
  　【ショート演習】
  　　ヒット商品・ロングセラー商品を考える
  　・お客さまに選び続けていただくためのブランディング
  　・マーケティング思考の全体像
  
  2. 消費意識のシフト
  　・マーケティングの変遷とマーケティング4.0の世界
  　【ショート演習】 消費意識はどうシフトしたか？
  

  3. 「顧客を“知る”」 ～お客さまを明確にする～
  　・顧客を選び、知ることの重要性
  　・市場を知る　環境分析のフレーム
  　【ショート演習】 自社のマクロ環境(PEST)分析
  　・顧客を知るためのSTP分析
  ①セグメンテーション
  【ショート演習】 ●●社のお客さまを分ける
  　・売上分解から顧客を分ける
  　・セグメンテーション事例
  【STP分析実践(グループ)】 セグメンテーション
  

• Day2

  ■1日目の振り返り
  ②ターゲティング＆プロファイリング
  ・お付き合いしたいお客さまを選択する
  ・お客さまを明確化するプロファイリング
  【STP分析実践(グループ)】 ターゲティング・プロファイリング
  
  ③ポジショニング
  　・目指すは、お客さまの中でのNo.1
  　・ポジショニングはお客さまのベネフィットから考える
  　・ベネフィット発想～ウォンツを探る（インサイト）
  　・デザイン思考を活用する
  　【STP分析実践(グループ)】 ポジショニング
  

  4. 「価値を“つくる”」 ～お客さまに提供する価値～
  　・バリュー・プロポジションとは？
  　
  5. 「舞台を“しくむ”」 ～価値を届ける仕組み～
  　・お客さまに選択していただく仕組み～4P
  　【グループ演習】 マーケティング・ミックスを考える
  
  6. 「マーケティング思考“実践”」 ～自社ケースで考える～
  　【個人マーケティング思考演習】　
  　・お客さまは誰？価値は？どうやって届ける？
  　　発表～ディスカッション
  
  ■振り返り　まとめ

実施事例

• 業界

  建設業

• 従業員数

  約7,000人

• 対象者

  法人営業担当

• 実施日数

  2日

• 対象課題

  顧客のニーズ、マーケティング視点での営業提案力向上

• 実施評価（人事担当者の評価）

  ・既存の顧客層だけではなく、新たなニーズを軸に、異なる顧客層まで視点を広げた提案ができるようになった
  ・顧客が取り組んでいる戦略を一緒に検討できるようになった